Une meilleure lecture de ses émotions pour transmettre son ressenti

Objectifs

Connaître :

• Les bases du message Je de la communication non-violente (C.N.V.)
• Ses besoins
• Les bases de la communication :
  • Le feed back en P.N.L.
  • Les différentes transactions en Analyse Transactionnelle (A.T.)

Définir :

• Les 6 émotions de base
• Des attentes claires

Différencier :

• L’expression verbale et non-verbale
• Les besoins des émotions

Être à l’écoute de soi-même

Durée

3 jours / 18 h

Tarifs

Individuel : 360 €

Établissement : 450 €

Public

Toute personne souhaitant améliorer sa communication

Pré-requis

Aucun pré-requis

Programme

Jour 1

• Quelques notions autour de la communication
  • Le feed back en P.N.L.
  • Les transactions en A.T.
  • Importance du non-verbal : impact de la congruence verbal et non-verbal
• Les émotions
  • Les 6 émotions de base
  • Emotions et sentiments

Jour 2

• Les besoins
  • La pyramide de Maslow
  • Les besoins de base en A.T.
  • Les signes de reconnaissance en A.T.
  • Lien entre émotions et besoins
• Les bases du message Je en C.N.V.
  • Observation – Sentiments – Besoins – Attentes

Jour 3

• Mise en pratique
  • Utilisation des outils dans des situations concrètes
• Synthèse de la formation